記事更新2023年3月
Broad WiMAX「安心サポートプラス」とは
安心サポートプラス
| WiMAX端末の 修理費用 |
0円（無料） |
Broad WiMAX の「安心サポートプラス」とは、WiMAX端末の修理保証サービスのことです。WiMAX端末が故障した際に無料で修理をしてくれます。
※
サービス内容→ WiMAX端末の修理保証サービス
月額費用→ 550円（税込 605円）
お申込み条件→ Broad WiMAX のお申込み手続きのときだけ「安心サポートプラス」にお申込み可能（Broad WiMAX お申込み手続き完了後は、安心サポートプラスにお申込みすることができません）
サービス内容
安心サポートプラスのサービス内容
Broad WiMAX の「安心サポートプラス」とは、WiMAX端末の修理保証サービスのことです。WiMAX端末が故障した際に無料で修理をしてくれます。
| 故障内容 | 安心サポートプラス 保障の可否 |
| 正常な使用状態で機器が故障した場合 | 〇 |
| お客様の故意による 損傷、改造による損害。 使用による劣化や色落ち等。 |
× |
| 水濡れ | 〇 （６ヵ月以上同一機種を利用している場合） |
| 盗難・紛失 | × |
「安心サポートプラス」へのお申込みは、Broad WiMAX のお申込み手続きのときだけです。
Broad WiMAX のお申込み手続きが完了してしまうと「安心サポートプラス」へのお申込みはできません。
- 正常な使用状態（取扱説明書に記載してある注意書きに従って使用）でWiMAX端末が故障した場合
- 水濡れによってWiMAX端末が故障した場合
に無料で修理を行ってくれます。
故障による修理依頼の受付
故障による修理依頼の受付
「Broad WiMAX サポートセンター」にて
修理依頼を受付しています
WiMAX端末の修理依頼の手順
- 「Broad WiMAX サポートセンター」に連絡
- 「Broad WiMAX」 または「auショップ」での修理対応となります。
サポートセンターにお問い合わせすると、WiMAX端末の修理対応について案内されます。
WiMAX端末を修理するにはサポートセンターの案内に沿って手続きを進めるだけです。
安心サポートプラスは必要？
安心サポートプラスをおすすめしたい人
- WiMAX端末（モバイルルーター）を水没させてしまいそうな環境に携行する人
- WiMAX端末（モバイルルーター）を落下させてしまいそうな環境に携行する人
WiMAX端末（モバイルルーター）を水没させてしまいそうな環境に携行する人におすすめ
通常、WiMAX端末を水に濡らしてしまって故障した場合の修理費用は自費ですが、「安心サポートプラス」にお申込みしていれば修理費用は無料です。
WiMAX端末は、雨などの水滴に濡れてしまっても簡単に故障しませんが、水没のようなカタチで完全に水に浸ってしまうと故障してしまいます。
WiMAX端末を水没させてしまうケースはそう無いと思いますが、海上で仕事をする人や、魚釣りをする人など、WiMAX端末（モバイルルーター）を水没させてしまうような環境に携行する人は「安心サポートプラス」へのお申込みがおすすめです。
WiMAX端末（モバイルルーター）を落下させてしまいそうな環境に携行する人におすすめ
通常、WiMAX端末を落下させてしまって故障した場合の修理費用は自費ですが、「安心サポートプラス」にお申込みしていれば修理費用は無料です。
WiMAX端末は、ポケットやカバンから地面に落下させてしまっても簡単に故障・破損しませんが、バイク運転中にWiMAX端末を路面へ落下させてしまったり、登山中にWiMAX端末を岩肌へ落下させてしまうと、故障・破損する可能性があります。
WiMAX端末を故障・破損させるほどの強い衝撃を伴う落下はそう無いと思いますが、バイクに乗る人や、登山をする人など、WiMAX端末（モバイルルーター）を落下させてしまうような環境に携行する人は「安心サポートプラス」へのお申込みがおすすめです。
「安心サポートプラス」は無くても良し！
WiMAX端末は正常な使い方をしていれば故障することはほぼ無いと言えます。僕はWiMAX端末（同一の機種）を５年ほど使用しましたが、一度も故障することはありませんでした。
なので、多くの人は「安心サポートプラス」にお申込みする必要はないと思います。僕が「安心サポートプラス」をおすすめしたい人は限定的です。
「安心サポートプラス」へのお申込みは、Broad WiMAX のお申込み手続きのときに限られていて、Broad WiMAX のお申込み手続きが完了してしまうと「安心サポートプラス」へのお申込みはできません。
それゆえ、「安心サポートプラス」へのお申込みをどうするか迷っている場合は、いったん「安心サポートプラス」にお申込みして、「安心サポートプラス」がいらないと思ったときに「安心サポートプラス」を解約するのがベストです。
「安心サポートプラス」へのお申込みは、Broad WiMAX のお申込み手続きのときに限られていますので、
Broad WiMAX お申込み手続き時に、いったん「安心サポートプラス」にお申込みをして、WiMAX端末本体がお手元に届いたら、WiMAX端末本体の外観や動作する様子などをご自身でしっかりと確認の上、ご自身のご判断で「安心サポートプラス」を解約するのがベストです。
まとめ
安心サポートプラス
| Broad WiMAX 安心サポートプラス |
サービス概要 |
| WiMAX端末の 修理費用 |
0円 |
| 保障対象 | ・ 正常な使用状態でWiMAX端末が故障した場合 ・水濡れによって故障した場合 |
| 月額料金 | 550円（税込 605円） |
| お申込みのタイミング | Broad WiMAX の お申込み手続き時のみ |
＼ 最短当日発送 ／
※ WiMAXが届いたらスグにインターネットできます
当ウェブサイトは毎月更新しています。気になったらまた来てください。