記事更新2024年4月
目次
Vision WiMAX「安心サポート」とは
画像引用元：【VisionWiMAX】
安心サポート
| Vision WiMAX 安心サポート |
WiMAX端末の 修理費用 |
0円 （無料） |
| WiMAX端末の 盗難・紛失 |
0円 （無料） |
Vision WiMAX の「安心サポート」とは、WiMAX端末の修理保証サービスのことです。WiMAX端末の修理交換費用が「無料」となります。
※
サービス内容→ WiMAX端末の修理保証サービス
月額費用→ 安心サポート 330円（税込）
→ 安心サポートワイド 605円（税込）
→ 安心サポートデラックス 935円（税込）
→ Vision WiMAX のお申込み手続きのときだけ「安心サポート」にお申込み可能（Vision WiMAX お申込み手続き完了後は、安心サポートにお申込みすることができません）
保証対象
安心サポートの保証対象
Vision WiMAX の「安心サポート」とは、WiMAX端末の修理保証サービスのことです。WiMAX端末の修理交換費用が「無料」となります。
| WiMAX端末保証サービス | 内部自然故障 | 外部損傷・水没 | 盗難・紛失 |
| WiMAX端末が 正常に動作しなくなった |
WiMAX端末が 「落下」または「水没」して 故障した |
WiMAX端末を 「盗まれた」または「失くした」 |
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| 安心サポート 月額 330円（税込） |
〇 | × | × |
| 安心サポート ワイド 月額 605円（税込） |
〇 | 〇 | × |
| 安心サポート デラックス 月額 935円（税込） |
〇 | 〇 | 〇 |
表を左右にスライドできます（スマートフォンで閲覧時）
「安心サポート」へのお申込みは、Vision WiMAX のお申込み手続きのときだけです。
Vision WiMAX のお申込み手続きが完了してしまうと「安心サポート」へのお申込みはできません。
- 安心サポート
- 安心サポートワイド
- 安心サポートデラックス
３つのプランがあります。Vision WiMAX のお申込み手続き時に、いづれかのプランを選択してお申し込みするカタチです。
「安心サポート」が不要ならお申込みする必要はありません。
故障による修理依頼の受付
故障による修理依頼の受付
「Vision WiMAX カスタマーセンター」にて
修理依頼のお問い合わせを承っています
WiMAX端末の修理依頼の手順
- 「Vision WiMAX カスタマーセンター」に連絡
- 「Vision WiMAX」 または「auショップ」での対応となります。
「Vision WiMAX カスタマーセンター」にお問い合わせすると、WiMAX端末の修理対応について案内されます。
WiMAX端末を修理するには「Vision WiMAX カスタマーセンター」の案内に沿って手続きを進めるだけです。
安心サポートは必要？
安心サポートをおすすめしたい人
- WiMAX端末（モバイルルーター）を水没させてしまいそうな環境に携行する人
- WiMAX端末（モバイルルーター）を落下させてしまいそうな環境に携行する人
WiMAX端末（モバイルルーター）を水没させてしまいそうな環境に携行する人におすすめ
通常、WiMAX端末を水に濡らしてしまって故障した場合の修理費用は自費ですが、「安心サポートワイド」または「安心サポートデラックス」にお申込みしていれば修理費用は無料です。
WiMAX端末は、雨などの水滴に濡れてしまっても簡単に故障しませんが、水没のようなカタチで完全に水に浸ってしまうと故障してしまいます。
WiMAX端末を水没させてしまうケースはそう無いと思いますが、海上で仕事をする人や、魚釣りをする人など、WiMAX端末（モバイルルーター）を水没させてしまうような環境に携行する人は「安心サポート」または「安心サポートワイドプラス」へのお申込みがおすすめです。
WiMAX端末（モバイルルーター）を落下させてしまいそうな環境に携行する人におすすめ
通常、WiMAX端末を落下させてしまって故障した場合の修理費用は自費ですが、「安心サポートワイド」または「安心サポートデラックス」にお申込みしていれば修理費用は無料です。
WiMAX端末は、ポケットやカバンから地面に落下させてしまっても簡単に故障・破損しませんが、バイク運転中にWiMAX端末を路面へ落下させてしまったり、登山中にWiMAX端末を岩肌へ落下させてしまうと、故障・破損する可能性があります。
WiMAX端末を故障・破損させるほどの強い衝撃を伴う落下はそう無いと思いますが、バイクに乗る人や、登山をする人など、WiMAX端末（モバイルルーター）を落下させてしまうような環境に携行する人は「安心サポートワイド」または「安心サポートワイドプラス」へのお申込みがおすすめです。
「安心サポート」にお申込みできる機会は１度だけ！
「安心サポート」へのお申込みは、Vision WiMAX のお申込み手続きのときに限られていて、Vision WiMAX のお申込み手続きが完了してしまうと「安心サポート」へのお申込みはできません。
それゆえ、「安心サポート」へのお申込みをどうするか迷っている場合は、いったん「安心サポート」にお申込みして、「安心サポート」がいらないと思ったときに解約するのがベストです。
「安心サポート」へのお申込みは、Vision WiMAX のお申込み手続きのときに限られています。
「安心サポート」へのお申込みをどうするか迷っている場合は、Vision WiMAX お申込み手続き時に、いったん「安心サポート」にお申込みをして、WiMAX端末本体がお手元に届いたら、WiMAX端末本体の外観や動作する様子などをご自身でしっかりと確認の上、ご自身のご判断で「安心サポート」を解約するのがベストです。
まとめ
安心サポート
| Vision WiMAX 安心サポート |
サービス概要 |
| WiMAX端末の 修理 |
0円 （無料） |
| WiMAX端末の 盗難・紛失 |
0円 （無料） |
| 月額料金 | 安心サポート （税込 330円） 安心サポートワイド （税込 605円） 安心サポートデラックス（税込 935円） |
| お申込みのタイミング | Vision WiMAX の お申込み手続き時のみ |
＼ 最短当日発送 ／
※ WiMAX端末が届いたらスグにインターネットできます
当ウェブサイトは毎月更新しています。気になったらまた来てください。
※
当サイト運営責任者の「ゴリりんご」です。実際にWiMAXを自宅のインターネット回線として利用しています。WiMAX利用歴は５年以上です。WiMAX契約者の視点からWiMAX情報を発信しています。